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De la pose à la livraison : des réponses rapides pour les parents occupés.
À propos du produit
5 questionsQu'est-ce qu'un mur magnétique Magnimoo ?
Magnimoo est un sticker mural magnétique autocollant de 95 sur 75 centimètres (37,4 sur 29,5 pouces). Il transforme n'importe quel mur lisse en surface de jeu interactive, où les enfants fixent des lettres magnétiques, des puzzles d'animaux, des figurines à habiller et des aimants à colorier. Il est conçu pour les enfants de 1 à 6 ans et favorise un jeu créatif sans écran, inspiré de Montessori.
Pour quels âges Magnimoo est-il adapté ?
Magnimoo est conçu pour les enfants de 1 à 6 ans. Les tout-petits (1–2 ans) aiment placer de grands aimants animaux et gribouiller avec des feutres lavables. Les enfants de maternelle (3–4 ans) commencent à former des mots avec les lettres magnétiques et à créer des scènes avec les figurines à habiller. Les plus grands (5–6 ans) s'en servent pour s'entraîner à l'orthographe, raconter des histoires et mener des projets créatifs plus élaborés. Sa conception ouverte lui permet de grandir avec votre enfant.
Quelles couleurs sont disponibles ?
Le mur magnétique Magnimoo 2.0 existe en six couleurs : Pink Blush, Blue Mist, Grey Slate, Brown Mocha, White Ivory et Black Onyx. Chaque couleur est pensée pour s'accorder à la décoration moderne des chambres d'enfant et des salles de jeux. Toutes les couleurs sont au même prix.
Quels aimants et accessoires fonctionnent avec le mur ?
Le mur Magnimoo fonctionne avec tous les accessoires magnétiques Magnimoo, notamment le set Alphabet & chiffres animaux (62 pièces), les Puzzles magnétiques animaux, les Puzzles magnétiques véhicules, le Coffret de poupées à habiller (36+ pièces), les Lettres magnétiques, le Set de coloriage mer & espace et les Véhicules à colorier. Vous pouvez aussi dessiner directement sur le mur Magnimoo avec nos Feutres lavables ou notre Set de craies. La plupart des aimants plats standard adhèrent aussi à la surface.
Peut-on dessiner et écrire sur le mur magnétique ?
Oui. La surface du mur Magnimoo sert aussi de tableau à dessin. Vous pouvez y dessiner avec nos feutres lavables (8 couleurs) ou notre set de craies (12 couleurs), puis l'essuyer avec un chiffon humide et recommencer. C'est idéal pour s'entraîner à écrire les lettres, gribouiller et faire des créations artistiques, le tout sans gaspiller de papier.
Pose et installation
3 questionsComment poser le mur Magnimoo ?
La pose prend moins de cinq minutes, sans outils. Avant de commencer, laissez le tableau à plat sous quelques livres pendant environ 8 heures pour qu'il ne s'enroule plus. Après l'avoir collé, attendez 5 heures avant de jouer. Il suffit de retirer le film qui protège le dos adhésif et d'appliquer le tableau sur une surface murale propre et lisse. Votre mur doit être sec et dépoussiéré avant la pose. Pour un résultat optimal, commencez par un bord et lissez vers l'extérieur pour éviter les bulles d'air. Un mode d'emploi détaillé est fourni avec chaque commande.
Le retrait risque-t-il d'abîmer mon mur ?
Non. Le mur Magnimoo est conçu pour se retirer sans abîmer la peinture ni les plaques de plâtre. L'adhésif est assez puissant pour bien maintenir la surface magnétique et tous les aimants posés dessus, mais il se décolle proprement le jour où vous voulez le déplacer ou changer de décoration. Nous recommandons de le poser sur des murs recouverts d'une peinture à l'eau standard (latex ou acrylique), sèche depuis au moins 30 jours.
Sur quelles surfaces murales fonctionne-t-il ?
Magnimoo fonctionne mieux sur les surfaces lisses et planes, notamment les plaques de plâtre peintes, le plâtre, le verre, le métal et les panneaux de bois lisses. Il est déconseillé sur les murs texturés (crépi ou enduit à fort relief), la brique, le papier peint ou les surfaces fraîchement peintes (attendez au moins 30 jours après la peinture). La surface doit être propre et sèche pour une adhérence optimale.
Sécurité et matériaux
3 questionsLe mur Magnimoo est-il sans danger pour les tout-petits et les bébés ?
Oui. Le mur Magnimoo porte le marquage CE et a réussi des tests menés par un laboratoire indépendant selon les normes européennes de sécurité des jouets EN 71-1, EN 71-2 et EN 71-3. Le mur magnétique et tous les accessoires sont fabriqués dans des matériaux non toxiques, sans PVC, sans BPA et inodores. La surface du mur magnétique elle-même ne comporte aucune petite pièce détachable. Cependant, comme pour tous les jouets magnétiques, nous recommandons la surveillance d'un adulte pour les enfants de moins de 3 ans, car certains petits accessoires magnétiques pourraient présenter un risque d'étouffement.
En quels matériaux est fait le mur Magnimoo ?
Le mur magnétique Magnimoo est une feuille fine et souple composée de trois couches : une surface en plastique lisse, une couche de fer doux sur laquelle les aimants adhèrent, et un dos en feutre doté d'une couche adhésive. Il est sans PVC, sans BPA, non toxique et totalement inodore. La surface est lisse et facile à nettoyer. Tous les accessoires magnétiques sont fabriqués dans des matériaux sûrs pour les enfants.
À quelles normes de sécurité Magnimoo répond-il ?
Le mur Magnimoo porte le marquage CE. Dans notre déclaration UE de conformité, nous déclarons qu'il est conforme à la directive de l'UE relative à la sécurité des jouets. Un laboratoire indépendant l'a testé selon les normes EN 71-1 (propriétés mécaniques et physiques), EN 71-2 (inflammabilité) et EN 71-3 (migration de certains éléments), et il a réussi les trois tests.
Livraison et retours
5 questionsD'où partent les commandes Magnimoo ?
Toutes les commandes partent de notre entrepôt de Vilnius, en Lituanie, dans l'UE. Nous livrons dans toute l'UE, au Royaume-Uni, en Suisse et en Norvège. La livraison standard prend généralement 4 à 7 jours vers la Belgique et l'Italie, 4 à 6 jours vers les Pays-Bas, 3 à 6 jours vers la Suède, 5 à 10 jours vers l'Espagne et le Royaume-Uni, et généralement 3 à 10 jours vers les autres pays européens, dont l'Allemagne, l'Autriche, la France et la Suisse. Nous expédions aussi au Canada, aux Émirats arabes unis, à Hong Kong, à Singapour et en Égypte.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Après l'expédition, la livraison prend généralement 3 à 10 jours dans l'UE et au Royaume-Uni, et jusqu'à 15 jours vers le Canada, les Émirats arabes unis, Hong Kong, Singapour et l'Égypte. Vous recevrez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, pour les commandes dès 100 € dans l'UE et 100 £ au Royaume-Uni. En dessous de ce montant, les frais d'expédition standard s'appliquent ; ils sont indiqués lors du paiement selon votre lieu de livraison. Les autres pays ont leur propre seuil de livraison gratuite, indiqué dans votre panier.
Quelle est la politique de retour ?
Nous proposons une politique de retour de 60 jours. Si votre achat ne vous satisfait pas entièrement, vous pouvez le retourner dans les 60 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et en état d'être revendus. Nous vous envoyons une étiquette de retour gratuite. Écrivez-nous à hello@magnimoo.com pour lancer un retour.
Devrai-je payer des droits de douane ?
Pays de l'UE : pas de frais de douane ni de taxes supplémentaires. Pays hors UE : votre commande peut être soumise à des droits d'importation ou à des taxes locales à la livraison. Ces frais sont fixés par les services douaniers de votre pays et ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais d'expédition. Nous vous conseillons de vérifier la réglementation douanière de votre pays avant de commander.
Soin et entretien
2 questionsComment nettoyer le mur magnétique ?
Essuyez la surface avec un chiffon doux et humide pour enlever les traces de feutre, la craie ou la poussière. Pour les traces de feutre lavable, un chiffon humide suffit généralement. Pour les taches tenaces, utilisez de l'eau légèrement savonneuse. Évitez les produits abrasifs et les éponges grattantes, qui pourraient abîmer la surface avec le temps. Le mur magnétique est conçu pour un usage quotidien et un entretien facile.
Combien de temps dure le mur Magnimoo ?
Le mur magnétique Magnimoo est conçu pour des années d'usage quotidien. La surface magnétique garde sa force dans le temps et le dos adhésif reste bien fixé à votre mur. Avec un usage normal et un entretien simple (nettoyage régulier, pas d'objets pointus), le mur magnétique restera fonctionnel et beau tout au long des premières années de votre enfant, et au-delà.
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